返金ポリシー

返金について

全品返品の場合配送料を除き、商品の全額（消費税含む）を返金いたします。
一部返品の場合、当該商品の代金（消費税含む）のみ返金いたします。
※送料、お支払い手数料は含みません（ただし不良品、品違いなど弊社不備の場合を除きます）。

返金ルールについての詳細

ご返送→弊社にて返品商品の確認→ご返金手続き→お手続き完了のご連絡

返金時期

お支払い方法により異なります。

・クレジットカードをご利用の場合、クレジットカード会社の締め日の関係上、返品商品の代金が、一度全額引き落とされる場合があります。その場合は、翌月、もしくは翌々月の決済日にカード会社から返金となります。」

・代金引換払い及び銀行振込をご利用の場合、ご返品商品の到着確認後、1日～1週間程度でご指定いただいた口座へ返金金額をお振り込みいたします。

返品について

返品をご希望の場合は、注文日から14日以内（注文日を1日として数えます）にカスタマーサービスまでメールにてご連絡をお願いいたします。

事前のご連絡なく返品された商品については、返品を承る事はできません。

返品は商品がお届け時と同等の状態且つタグがある場合に限ります。

返品できない事例

下記に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。

• 裾上げやお直しをした商品
• ご使用済みの商品（タグ、パッケージ等の付属品がついていないもの、洗濯済みの商品）
• ご購入日（ご注文日）から14日を経過した商品
• お買い上げ明細書／クレジットカード売上伝票をお持ちでない場合
• お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品
• 転売目的で購入された商品（弊社が転売目的と判断した場合を含みます）
• ユニフォームとして注文された商品
• 過度の返品・交換を繰り返している場合
• 特定セール商品等、別途返品不可の記載のある商品

返品方法

カスタマーサービスからの返信後、案内に沿って商品に同梱の「お買い上げ明細書」と商品を一緒に下記住所へご返送ください。

返品を承る事ができない商品を返品された場合は、着払いにて返送いたします。

返送にかかる送料は、弊社不備の場合以外はお客様のご負担となります。

返送先／カスタマーサービス

返品時の配送料金について

お客様負担（元払い）

弊社負担（着払い）